La puissance combinée du CRM, du BI et du Big Data donne naissance à l’intelligence relationnelle. Et voici comment… Table Ronde |
Employée pour la première fois en... 1920 par Edward Thorndike (université de Columbia), cette expression s’applique aujourd’hui parfaitement au contexte B2B actuel. A l’origine, il s’agissait de connaître les «pensées et sentiments d'autrui et d'interagir efficacement sur lui ». A l’égard d'un prospect, ou d’un client la captation, l’analyse et la consolidation contextuelle des données ouvrent aujourd’hui la voie à cette « intelligence »... |
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Mercredi 07 octobre 2015 de 10:15 à 11:15 |
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Animée par Débat animé par Yves Grandmontagne (journaliste) IT SOCIAL Intervenants : - et l'intervention de
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Salle : LONDRES |
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