Présentation Créée en 2016, Aidaxis se positionne sur le marché de l'assistance sur logiciel et propose une solution automatisée au service de l’humain. Issue de la collaboration entre Blandine Ginon, docteur en IA et Nicolas Bravin, entrepreneur dans le domaine des logiciels, cette solution vise à améliorer la formation, le support et l'assistance à l'utilisateur. 7 ans de R&D ont permis la création d’une solution intelligente d’assistance accessible directement dans l’interface de tout logiciel. Aidaxis accompagnera d'ici fin 2018 plusieurs dizaines de milliers d'utilisateurs.
Produits présentés Aidaxis offre un système d’assistance à haute disponibilité qui guide l’utilisateur pour la présentation, la réalisation ou l’automatisation d’une tâche directement dans son interface et donc dans son propre contexte d’utilisation. Outre la rapidité de mise en oeuvre, les équipes métier des éditeurs, intégrateurs ou services formation peuvent bénéficier en retour d’une connaissance sur les usages et les difficultés rencontrées par les utilisateurs et donc aborder le support et la formation de manière proactive. La solution Aidaxis est faite pour être mise en oeuvre par les équipes commerciales, intégration, qualité, support, sur des applications web, natives ou hybrides. Les bénéfices directs : gagner du temps sur les tâches à faible valeur ajoutée, concentrer les experts logiciels sur des tâches à haute valeur ajoutée, améliorer la satisfaction client et le fidéliser.
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