24*, 25 & 26 septembre 2018
Paris Porte de Versailles - Pavillon 2.2
* à partir de 14h00
EXPOSITION, CONFÉRENCES, ATELIERS
ERP, CRM, BI, E-ACHATS, DEMATERIALISATION, ARCHIVAGE EN LIGNE, SDN/INFOTODOC, SERVEURS & APPLICATIONS
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Société
COMDATA

Présentation
Comdata est leader européen dans la Relation Client.
A la fois architecte, concepteur et opérateur de Relation Client, Comdata intervient à toutes les étapes du parcours client omnicanal : Service Commercial, Assistance Technique, Télévente…
Fort de son savoir faire métier et de son savoir faire technologique, Comdata aide les entreprises à réussir leur digitalisation en fournissant le conseil, les outils et les opérations métiers.
Comdata est un groupe de 50 000 personnes présentes sur 102 sites en Europe, Amérique latine et Afrique, au service de plus de 650 clients.
250 personnes sont dédiées à la partie technologique avec pour unique objectif de construire des outils consacrés à la Relation Client la plus évoluée et la plus efficace.
Avec un chiffre d’affaire proche d’un milliard d’euro en 2018, nous réalisons 24% de nos activités sur les services Back Office et les outils nécessaires aux opérations avec des promesses engageantes : baisse des coûts, augmentation de la satisfaction client, différenciation de la marque sur le marché.


Produits présentés
Gestion Documentaire : Traitement du processus de bout en bout.
Réception des documents papier ou électroniques, archivage, lecture automatique, reconnaissance automatique, reconnaissance de caractères, Stockage numérique.
Optimisation du Back Office : Réingénierie de processus, fourniture de plateforme technologique pour automatiser ou distribuer les tâches et piloter avec précision chaque étape du parcours client. Gains financiers attendus : 30%
Optimisation du recouvrement de créances : Fourniture d’une plateforme technologique supervisant vos outils SI et permettant d'accroître la performance de votre processus recouvrement. Grâce à son niveau de paramétrage élevé, la plateforme permet une segmentation fine des tâches à entreprendre et fournit une supervision très complète.


Liste des marques
Comdata
Comdata Digital

Activité : Editeur / SSII
Effectif : plus de 1000 salariés
Type(s) :
  • Exposant, Stand G13
Parcours thématique :
  • ARCHIVAGE ELECTRONIQUE / COFFRES-FORTS NUMERIQUES
  • SAAS
  • BIG DATA
  • BPM / PROCESSUS ET FLUX DOCUMENTAIRES
  • BUSINESS INTELLIGENCE / ANALYTICS
  • CLOUD COMPUTING (PAAS, IAAS)
  • CRM / SFA
  • DEMATERIALISATION COURRIER / FACTURES / DOC RH
  • DEVELOPPEMENT / OUTILS SYSTEMES / PLATEFORMES
  • FORMATION
  • GED - GESTION DE L'INFORMATION
  • INTELLIGENCE ARTIFICIELLE / DEEPLEARNING
  • SIGNATURE ELECTRONIQUE / CONFIANCE NUMERIQUE
  • MOBILITE
  • EMARKETING / SOCIAL MARKETING
Ville : GENNEVILLIERS
Département : Hauts de Seine
Pays : France
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Dates & Horaires du salon
• 24/09/2018 de 14:00 à 18:30
• 25/09/2018 de 09:30 à 18:30
• 26/09/2018 de 09:30 à 17:30
Contacts : +33(0)1 44 39 85 00
Responsables salons :
Florence de Courtenay
Olivier Mikowski
Responsable conférences : Philippe Grange
Responsable Technique : Séverine Annezo
Relation exposants : Aurélie Le Moigne
Relation Presse : Marie-Christine Flahault
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