Connecter le Digital Marketing aux canaux traditionnels de la relation clients : comment s’y prendre, avec quels outils et pour quels bénéfices ?
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Aussi trivial que cela puisse paraître, pour faire 360° (autour du client) il faut faire 2 x 180° : autrement dit, connaître et reconnaître le client via le marketing « traditionnel » ET en faire tout autant sur, et via les différents canaux numériques (internet, réseaux sociaux, etc…). Et lorsqu’on sait pratiquer dans les deux domaines, il reste à joindre les 2 mondes pour un « vrai » 360° sans couture ! Pas évident mais…attention : grosse synergie à la clé !
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Mercredi 05 octobre 2011 de 11:30 à 12:30
Thème(s) : Big Data / Data management - BPM |
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Animée par Pascal MINGUET (Journaliste Indépendant)
Intervenants : - et l'intervention de
- et l'intervention de
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