| Atelier COMARCH |
| édition 2023 |
Cross canal et ERP, ou comment gérer tous les points de contact depuis un outil unique
|
Multiplicité des points de contacts, des canaux de vente, objets connectés, applications mobiles, site e-commerce B2B et B2C, réseaux sociaux, … l'expérience utilisateur n'a jamais été aussi riche et profonde, obligeant les retailers à constamment faire évoluer leur SI. Au cœur du SI, l'ERP doit également se transformer pour supporter les challenges imposés par le cross canal et ainsi favoriser le passage vers une expérience client omnicanal.
Découvrez au cours de cette présentation comment faire de votre ERP la partie centrale de votre SI pour développer le cross canal et ainsi répondre aux enjeux présents et à à venir de l'expérience client. |
|
Jeudi 08 octobre 2015 de 13:00 à 14:00
Thème(s) : CLOUD - BI / Analytique - Blockchain |
|
Intervenants : - et l'intervention de
- et l'intervention de
Salle : STOCKHOLM |
|
|
| SPONSORS |
 |
| Silver |
 |
|
| ANNONCEURS |
|
|
