CRM & Marketing, Big Data et Analytique, ERP, les processus achats, dématérialisation … tous ces marchés ont le vent en poupe…ils constituent les 6 pôles complémentaires de l’édition 2017 des Salons Solutions. Au travers de plusieurs études, découvrez dans ce communiqué leur dynamique à l’horizon 2020.
Selon IDC, le marché du CRM pesait fin 2016, 6% du marché du logiciel en France, soit 729 millions d’euros. Avec une croissance annuelle estimée de 5,7%, on devrait atteindre 908 millions d’euros en 2020.
Dans le détail, et de manière structurelle, les ventes CRM on-premise devraient reculer d’ici-là de 5,8% par an en moyenne au profit du SaaS qui bénéficierait pour sa part d’une croissance de 13,9%.
IDC avance que le marché de l’ERP s’arroge 25% des dépenses en matière de logiciels dans l’Hexagone. Avec une croissance moyenne de 3,5% par an, il devrait peser 3,54 milliards d’euros en 2020.
Selon une autre source – le site Celge.fr - en 2017, les ERP représenteront plus d'un tiers des dépenses globales en progiciels de gestion sur le marché français.
On note que 12% des entreprises consacreront du budget à la gestion commerciale, 9% aux offres orientées vers la gestion par affaires et 9% aux solutions de gestion de production.